Serniva — Гармонійний фокус

Вступ

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, як Serniva — Гармонійний фокус (далі — «ми», «нас», «Адміністратор») збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію. Ми прагнемо дотримуватися високих стандартів захисту даних та поважаємо ваше право на приватність відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та законодавства України.

Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є Serniva — Гармонійний фокус. Це означає, що ми визначаємо цілі та засоби обробки даних. Наші повні контактні дані наведено в кінці цього документа.

Які дані ми збираємо та з якою метою

Ми збираємо різні типи даних для надання та покращення наших послуг:

Інформація, яку ви надаєте: Це дані, які ви вводите під час реєстрації, заповнення контактних форм або спілкування з нами: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону тощо. Мета: обробка ваших запитів, керування обліковим записом, виконання договірних зобов'язань.
Технічні дані, що збираються автоматично: Ми автоматично збираємо інформацію про вашу взаємодію з сайтом, зокрема IP-адресу, тип браузера, операційну систему, відвідані сторінки та час візиту. Мета: аналіз роботи сайту, діагностика технічних проблем, покращення користувацького досвіду та забезпечення безпеки.
Дані з файлів cookie: Ми використовуємо файли cookie для забезпечення функціональності сайту, аналітики та персоналізації реклами. Детальніше про це — у відповідному розділі нижче.

Використання файлів cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте вебсайт. Вони допомагають нам робити сайт зручнішим та ефективнішим. Ми використовуємо декілька категорій cookie:

Категорія	Призначення	Приклади
Строго необхідні	Ці файли потрібні для базової роботи сайту, наприклад, для автентифікації користувача та захисту від шахрайства. Без них сайт не може функціонувати належним чином.	`session_id`, `csrf_token`
Аналітичні	Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну статистику. Це дозволяє нам покращувати контент та функціонал.	`_ga`, `_gid` (Google Analytics)
Функціональні	Використовуються для запам'ятовування ваших налаштувань (наприклад, мови чи регіону), щоб забезпечити більш персоналізований досвід.	`language_pref`, `theme`
Рекламні	Встановлюються нами або нашими рекламними партнерами для показу релевантної реклами на нашому та інших сайтах. Вони відстежують ваші інтереси.	`_gcl_au`, `IDE` (Google AdSense)

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування свого браузера. Зверніть увагу, що відключення деяких типів cookie може вплинути на функціональність сайту.

Юридичні підстави для обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані виключно на законних підставах:

Згода: Коли ви надали чітку та добровільну згоду на обробку даних для конкретної мети (наприклад, підписка на розсилку).
Договір: Коли обробка необхідна для виконання умов договору, стороною якого ви є (наприклад, для надання послуг за вашим запитом).
Законний інтерес: Коли обробка здійснюється в рамках наших законних інтересів (наприклад, для аналізу роботи сайту та запобігання шахрайству), за умови, що ваші права та свободи не переважають.
Юридичне зобов'язання: Коли ми зобов'язані обробляти дані для дотримання вимог законодавства.

Сторонні сервіси та реклама

Ми можемо співпрацювати зі сторонніми компаніями, такими як Google (AdSense, Analytics), для надання послуг, аналізу трафіку та показу реклами. Ці компанії можуть використовувати власні файли cookie та технології відстеження для збору інформації про ваші відвідування нашого та інших сайтів з метою показу персоналізованої реклами.

Ми не контролюємо технології, що використовуються третіми сторонами. Рекомендуємо вам ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності. Ви можете відмовитися від персоналізованої реклами Google на сторінці Налаштування реклами.

Ваші права щодо захисту даних

Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ: Отримувати копію даних, які ми про вас зберігаємо.
Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
Право на видалення («право бути забутим»): Вимагати видалення ваших даних за певних обставин.
Право на обмеження обробки: Просити обмежити обробку ваших даних.
Право на перенесення даних: Отримати ваші дані у структурованому, машиночитному форматі.
Право на заперечення: Заперечувати проти обробки даних на основі наших законних інтересів.
Право відкликати згоду: Відкликати раніше надану згоду в будь-який час.

Щоб скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактами, вказаними нижче.

Зберігання та безпека даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Дані зберігаються на захищених серверах, а доступ до них мають лише уповноважені співробітники.

Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Будь-які зміни набудуть чинності з моменту публікації нової версії на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам регулярно перевіряти цю сторінку на наявність оновлень.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики або ви бажаєте реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Адміністратор: Serniva — Гармонійний фокус
Електронна пошта: [email protected]
Телефон: +380 96 518 02 05
Адреса: Україна, Тернопіль